Stake Smart

Unser Leitbild

Stake hat es sich zur Aufgabe gemacht, allen Kunden auf unserer Plattform und innerhalb unserer Community einen verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen zu ermöglichen. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Spieler über unsere verschiedenen Hilfsmittel für verantwortungsbewusstes Spielen aufgeklärt werden. Wir fördern das Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung und befähigen den Einzelnen, informierte Entscheidungen über seine Glücksspielaktivitäten zu treffen.

6 Tipps für ein effektives Management Ihrer Glücksspielaktivitäten

Die Gewinnchancen kennen

Es gibt viele Mythen und falsche Vorstellungen über das Glücksspiel - wenn man die Wahrscheinlichkeiten des Glücksspiels kennt, kann man die Gewinnchancen besser einschätzen.

Stake bietet zwei Produkte: Casino und Sportwetten

Bei beiden Produkten gibt es unterschiedliche Gewinnquoten und Wahrscheinlichkeiten, die den Spielern bewusst sein müssen, um die mit dem Glücksspiel verbundenen Risiken zu verstehen.

Hausvorteil

Spiele haben einen Hausvorteil, um sicherzustellen, dass ein bestimmter Prozentsatz des Gesamtbetrags der Einsätze an das Haus, in diesem Fall also an Stake, zurückfließt.

Zufälligkeit

Alle Glücksspiele enthalten ein Element des Zufalls - es gibt keine Möglichkeit, das Ergebnis eines Casinospiels oder einer Sportveranstaltung zu kontrollieren.

Unabhängige Ergebnisse

Spiele/Spins sind nicht miteinander verbunden. Ihre Ergebnisse hängen nicht davon ab, wie viel oder wie lange Sie das Spiel zuvor gespielt haben.

Auszahlungsquoten und Wahrscheinlichkeiten

Mit Auszahlungsquoten und Wahrscheinlichkeiten lassen sich die Gewinnchancen beschreiben. Auch wenn die Quoten niedrig erscheinen können, gibt es bei den Spieleinsätzen keine Gewissheit.

Einführung in unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiele sollten immer eine Form der Unterhaltung sein. Um Ihnen dabei zu helfen, dass Ihre Glücksspielaktivitäten Spaß machen, bietet Stake eine Reihe von Hilfsmitteln für verantwortungsbewusstes Glücksspiel, die Sie jederzeit nutzen können.

Limits beim Glücksspiel

Verlustlimits

Mit einem Verlustlimit können Sie festlegen, wie viel Sie sich über einen bestimmten Zeitraum hinweg leisten können, zu verlieren. Das Limit kann für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festgelegt werden. Es handelt sich um ein Nettoverlust-Limit. Gewinne, die Sie während des festgelegten Zeitraums erzielt haben, werden nicht auf Ihr Limit angerechnet. Wenn Sie während des festgelegten Zeitraums Gewinne erzielt haben, können Sie Ihre Gewinne verwenden, um weitere Einsätze zu platzieren, bis Sie Ihr Verlustlimit erreicht haben. Nicht abgerechnete Wetten und Einsätze werden auf das Limit angerechnet. Bitte überprüfen Sie nicht abgerechneten Wetten und Einsätze, wenn Sie keine Einsätze mehr platzieren können, da diese nicht abgerechneten Wetten und Einsätze dazu führen können, dass Sie Ihr Limit erreicht haben.

Einsatzlimits

Mit einem Einsatzlimit (oder Wettlimit) können Sie festlegen, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums zum Spielen einsetzen können. Das maximale Einsatzlimit kann für einen Zeitraum von einem Tag, einer Woche oder einem Monat festgelegt werden. Das Limit ist kein Nettolimit, so dass Gewinne ausgeschlossen sind. Das heißt, wenn Sie während des Zeitraums Gewinne erzielt haben, werden diese nicht auf Ihr maximales Einsatzlimit angerechnet.

Um Ihre Limits zu erhöhen oder zu verringern, müssen Sie bestehende Limits aufheben und neue Limits festlegen. Nach dem Entfernen von Limits beginnt eine 24-stündige Abkühlungsphase, bevor Sie ein neues Limit festlegen können.

Selbstausschluss

Ein Selbstausschluss-Tool bietet die Möglichkeit, den Zugang zu Ihrem Konto zu sperren, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Gefahr laufen werden, ein Glücksspielproblem zu entwickeln, oder in einigen Fällen glauben, dass Sie bereits ein solches haben.

Die verfügbaren Zeiträume sind wie folgt:

• 6 Monate

• 1 Jahr

• 2 Jahre

• 3 Jahre

• 4 Jahre

• 5 Jahre

• 10 Jahre

• Unbefristet

Im Falle eines unbefristeten Ausschlusses bleibt der Zugang zu Ihrem Konto/Ihren Konten so lange gesperrt, bis Sie aktiv den Widerruf des unbefristeten Ausschlusses beantragen. Der unbefristete Ausschluss gilt für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten ab dem Datum der Antragstellung. Nach Ablauf der 6 Monate kann Ihr Konto, vorbehaltlich einer förmlichen Prüfung der Wiederaufnahme des Spielbetriebs, reaktiviert werden.

Um den Überprüfungsprozess einzuleiten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Team vom Kundendienst.

Vorübergehender Ausschluss

Stake bietet auch alternative Optionen, um Ihr Konto vorübergehend auszuschließen, bekannt als temporärer Ausschluss. Ganz gleich, ob Sie eine Pause vom Glücksspiel einlegen möchten, um Ihre persönlichen Ziele neu zu bewerten, etwas Geld zu sparen oder einfach Zeit mit anderen Aktivitäten zu verbringen, diese Option steht Ihnen zur Verfügung.

Die verfügbaren Zeiträume sind wie folgt:

• 1 Tag

• 1 Woche

• 1 Monat

• 2 Monate

• 3 Monate

Hinweis: Stake behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto selbst zu sperren, wenn wir feststellen, dass es für Sie nicht sicher ist, weiter zu spielen.

Anwendung des vorübergehenden Ausschlusses oder des Selbstausschlusses

1. Navigiere zu unserer Stake Smart Selbstausschluss-Seite

2. Wähle die Option "Selbstausschluss beantragen" in der rechten unteren Ecke aus

3. Wähle über die Dropdown-Menü den zutreffenden Zeitraum aus

4. Wenn Du den Zeitraum ausgewählt hast, klicke auf "Weiter".

5. Bestätige Deinen Selbstausschluss, indem Du auf die Option "Bestätigen" klickst.

Anmerkung:

Eine Reaktivierung Deines Kontos ist erst nach Ablauf des gewählten Zeitraums möglich.

Bei einem definierten Selbstausschluss wird Dein Konto automatisch wieder aktiviert, sobald der gewählte Zeitraum verstrichen ist.

Wenn ein unbefristeter Selbstausschluss in Kraft ist, unabhängig davon, ob er vom Spieler oder vom Betreiber beantragt wurde, müssen mindestens 6 Monate vergehen, bevor das Konto zur Überprüfung in Betracht gezogen werden kann.

Mein Stake-Konto schließen

Stake bietet Dir die Möglichkeit, Dein Konto zu schließen, wenn Du dies wünschst. Eine Person kann sich aus verschiedenen Gründen für die Schließung ihres Kontos entscheiden, z.B. weil sie das Glücksspiel nicht mehr unterhaltsam findet oder aus anderen persönlichen Gründen, die nichts mit problematischem Glücksspiel zu tun haben.

Um Dein Konto zu schließen, musst Du einen Antrag an unser Team vom Kundendienst per Chat oder E-Mail an support@stake.com stellen.

Bitte beachte, dass Stake Dir nach der Schließung Deines Kontos Folgendes untersagt:

• auf Dein Konto zuzugreifen

• Weiteren Bonus oder Werbematerialien zu erhalten

Reaktivierung Deines geschlossenen Kontos

Falls Du Dein Konto reaktivieren möchtest, musst Du einen formellen schriftlichen Antrag per Chat oder E-Mail (support@stake.com) stellen, damit das Konto reaktiviert werden kann. Nach der Schließung des Kontos muss eine Bedenkzeit von mindestens 24 Stunden vergehen, bevor eine Wiedereröffnung des Kontos in Betracht gezogen werden kann. In einigen Fällen kann Stake nach eigenem Ermessen interne Überprüfungen durchführen, bevor eine Entscheidung über die Wiedereröffnung eines Kontos getroffen wird.

Hinweis: Stake behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto zu jedem Zeitpunkt nach eigenem Ermessen zu schließen.

Organisationen helfen

Wenn Sie sich Sorgen um sich selbst machen oder wenn jemand, den Sie kennen, Probleme hat, sein Glücksspiel in den Griff zu bekommen, gibt es mehrere externe Hilfsorganisationen, die Ihnen mit Rat zur Seite stehen.

Check Dein Spiel

Webseite: https://www.check-dein-spiel.de

Glücksspiel-Therapie

Webseite: https://www.gamblingtherapy.org/

Kontakt: support@gamblingtherapy.org

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bei problematischem Glücksspiel

Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) stellt eine Reihe von Ressourcen zur Verfügung, darunter Antworten auf häufig gestellte Fragen, eine Selbsteinschätzung des Glücksspielverhaltens, Informationen über Behandlungen und das BZgA-Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter der kostenlosen Telefonnummer: 0800 1 37 27 00

Minderjährige

Stake.com unterstützt keine Glücksspiele für Minderjährige.

Glücksspiele für Minderjährige sind illegal und werden als Personen definiert, die zum Zeitpunkt der Kontoregistrierung unter 18 Jahre alt sind.

An solche Spieler werden keine Gewinne ausgezahlt, wenn sie als Minderjährige identifiziert werden.

Tipps für Eltern

• Lassen Sie Ihren Computer nicht unbeaufsichtigt, wenn Ihre Casino-Software läuft.

• Schützen Sie Ihr Casino-Programm mit einem Passwort.

• Erlauben Sie Minderjährigen nicht, sich an Glücksspielen zu beteiligen.

• Bewahren Sie Ihre Casino-Kontonummer und Zahlungskarte(n) außerhalb der Reichweite von Minderjährigen auf.

• Speichern Sie keine Passwörter auf Ihrem Computer.

• Begrenzen Sie die Zeit, die Ihre Kinder im Internet verbringen, und verwenden Sie Software, um zu verhindern, dass Ihre Kinder auf ungeeignete Inhalte zugreifen.  

Blocksoftware für Glücksspiele

Es gibt Apps zum Blockieren von Glücksspielseiten, die den Zugang zu Glücksspielseiten einschränken können, um sich selbst zu schützen oder in manchen Fällen das Risiko zu minimieren, dass Minderjährige dem Glücksspiel ausgesetzt werden.

Betblocker:

https://www.betblocker.org/

Netnanny:

Netnanny bietet Schutzmaßnahmen, die von Webseiten- und App-Sperren bis hin zu Kindersicherungen reichen.

Website: https://www.netnanny.com/

Gamblock:

Gamblock ist eine mobile App, die den Zugang zu Tausenden von Glücksspiel-Webseiten blockiert und Zugang zu nützlichen Ressourcen bietet. Website: http://www.gamblock.com/

*Stake übernimmt keine Haftung für Software Dritter.